Legal 9loot Untuk Akaun Malaysia
Dasar legal 9loot menyatukan syarat akaun, privasi data, cookies dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX supaya anda tahu hak dan tanggungjawab sebelum membuka akaun...
Dasar Legal Kami Mengikut Wilayah
Halaman legal ini menetapkan cara kami mengendalikan hubungan antara anda dan 9loot, termasuk syarat pembukaan akaun, penggunaan lobby, rekod transaksi dan permintaan berkaitan data. Akses kepada permainan, pasaran sportsbook dan ciri akaun hanya diterangkan untuk wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menyampaikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi kami menulis terma dengan tujuan supaya anda boleh membuat keputusan sebelum
menyertai. Jika peraturan setempat berubah, kami boleh melaras akses, kaedah pengesahan atau kandungan akaun tanpa menjejaskan rekod yang wajib kami simpan. Setiap bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan sebagai sebahagian daripada jejak akaun, bukan sebagai janji hasil permainan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
3 Laluan Hubungan Hal Legal
Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, cookies, pengesahan akaun atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sesuai dan sertakan butiran yang tepat. Kami akan membaca permintaan anda mengikut kategori legal, kemudian membalas dengan langkah seterusnya. Untuk keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah apa-apa yang berkaitan akaun anda.
E-mel legal
Hantar e-mel apabila soalan anda melibatkan terma akaun, privasi data atau permintaan salinan rekod. Sertakan alamat e-mel akaun, tarikh isu dan ringkasan jelas supaya pasukan kami boleh menjejaki perkara legal itu.
Chat akaun
Gunakan chat selepas log masuk untuk isu legal yang memerlukan padanan akaun segera, seperti pemeriksaan identiti atau ralat pada rekod transaksi. Kami akan mengesahkan anda dahulu sebelum meneruskan perbincangan khusus.
Borang permintaan
Isi borang permintaan jika anda mahu membetulkan data, bertanya tentang tempoh simpanan rekod atau meminta penjelasan cookies. Pilih kategori yang tepat supaya permintaan sampai kepada pasukan yang mengurus polisi.
6 Kawalan Data Dan Akaun
Cara kami mengurus hal legal bermula daripada data yang anda beri ketika mendaftar dan berterusan sepanjang akaun digunakan. Kami memisahkan rekod identiti, rekod akses, cookies, transaksi dan mesej sokongan supaya permintaan dapat...
Data pendaftaran
Kami mengumpul butiran akaun yang diperlukan untuk mengenal pasti anda, mengurus log masuk dan memadankan rekod sokongan. Jika ada data yang tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan selepas pengesahan pemilikan akaun.
Cookies sesi
Cookies membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies asas.
Keselamatan akses
Kami menggunakan kata laluan, pemeriksaan peranti dan tanda amaran sesi untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika anda mengesyaki akaun digunakan pihak lain, hubungi kami segera melalui saluran akaun.
Tempoh simpanan
Rekod tertentu disimpan selama perlu untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami melupuskan atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.
Rekod pembayaran
Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipautkan kepada akaun untuk semakan bayaran, pertanyaan baki dan pengesanan pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau perbankan anda.
Permintaan perubahan
Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu tertakluk kepada rekod yang perlu kami simpan. Kami akan menerangkan jika sesuatu permintaan tidak boleh dipenuhi sepenuhnya.